FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Eingang deiner Bestellung wird diese innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet und versandt. Die anschließende Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage, sodass du deine Bestellung insgesamt innerhalb von 7–13 Werktagen erhältst.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Kontaktiere uns für die Rücksendeanweisungen.

Sind die Außenleuchten wasserdicht?

Unsere Außenleuchten und Solarlampen sind für den Außeneinsatz konzipiert und wetterfest. Die genaue IP-Schutzklasse findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Wie installiere ich meine Leuchte?

Jedes Produkt wird mit einer Installationsanleitung geliefert. Benötigst du weitere Hilfe? Kontaktiere uns über unsere Kontaktseite.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna und weitere über Shopify Payments.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns über die Kontaktseite auf unserer Website. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.